Termos de serviço

Bem-vindo(a) à Simone Campos Cerâmica!

Ao acessar ou fazer uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre a Loja

A Simone Campos Cerâmica é uma loja virtual especializada na venda de peças artesanais de cerâmica, feitas com cuidado, criatividade e atenção aos detalhes. Todos os produtos são produzidos manualmente, o que pode resultar em pequenas variações de forma, cor e tamanho – características naturais do processo artesanal.

2. Uso do Site

Ao navegar em nosso site, você concorda em:

Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
Não copiar, reproduzir ou explorar qualquer conteúdo sem autorização expressa da Simone Campos Cerâmica;
Fornecer informações verídicas e completas ao realizar uma compra.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo textos, imagens, logotipo, descrições e design dos produtos – é de propriedade da Simone Campos Cerâmica e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso indevido sem autorização pode resultar em sanções legais.

4. Produtos e Pagamentos

Todas as peças disponíveis para venda são de pronta entrega, salvo quando indicado o contrário;
Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;
Os pagamentos são processados por meio de plataformas seguras integradas ao Shopify (como cartão de crédito, PIX, boleto, entre outros).

5. Envio e Entrega

O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Para mais informações, consulte nossa Política de Frete.

6. Trocas e Devoluções

Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, recomendamos atenção aos detalhes do produto antes da compra;
Em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento;
Trocas ou devoluções por arrependimento seguem os termos do Código de Defesa do Consumidor.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Limitação de Responsabilidade

A Simone Campos Cerâmica não se responsabiliza por:

Atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios, etc.);
Erros causados por informações de entrega incorretas fornecidas pelo cliente;
Danos decorrentes do uso indevido das peças.

8. Modificações

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.